Академия по Туризъм
Хотелиерство, Туроператорсто и Туристически агенти, Организиране на събития, Пътувания, Ресторантьорство
ПРЕДСТОЯЩИ ОБУЧЕНИЯ
Тук можете да разгледате курсовете, които ни предстои да проведем в Академията ни по Туризъм
Отзиви за нас
Какво казват нашите клиенти
Организиране на събития
Останах с отлични впечатления. Много добра организация.
Ценообразуване в хотелиерството
Много ми хареса, много ползотворно. До ден днешен контактуваме с преподавателката. Желая ви много успехи !
Ценообразуване в хотелиерството
Беше полезно и преподавателя беше отличен. Обяснява много добре и помага доста.
Ценообразуване в хотелиерството
Много се радвам, че има такава академия ! Адмирации за положения труд. С удоволствие бих довела и мои колеги на предстоящите обучения.
Умна хотелска стая
Останах доста очарована и научих много неща. Много полезна информация и за хора, които не са в сферата на хотелиерството.
Значение на преговорния процес при договарянето между туроператори и хотелиери
Перфектно ! Всичко беше 6 точки.
Хора, които ни се довериха
Добре дошли в Обучителната академия за Туризъм!
Целта ни е да предоставим професионална подготовка в сферата на туризма. Нашата академия предлага богат набор от курсове, които ще подпомогнат за развитието и резултатите на служителите в туристическия сектор.
Учебният ни план обхваща всички основни аспекти на туризма, включително туристическия мениджмънт, хотелиерството, туристическата агенция, туристическото водачество и много други. Целта е да осигурим необходимите знания и умения за да създаваме компетентни и иновативни професионалисти в туристическата индустрия.
В Обучителната академия за Туризъм се гордеем със своя изключителен преподавателски екип. Нашите преподаватели са опитни специалисти с богат опит в индустрията на туризма. Те са подготвени да ви предоставят актуални знания и практически умения, които ще ви помогнат да се справите с предизвикателствата в сферата на туризма.
Нашите лектори
Това са хората, които ще ви помогнат да достигнете целта си
Павлин Косев
Павлин Косев е Магистър по Мениджмънт от Икономически Университет – Варна. Специализирал е „Управление на персонала“ в Мюнхен, Германия и е сертифициран тренер по Мениджмънт към WIFI Академия за Туризъм – Виена. Повече от 25 години той работи на мениджърски позиции и е Председател на Варненска Асоциация на Ресторантьори и Хотелиери (ВАРХ) и член на Управителния Съвет.
Елица Стоилова
Елица Стоилова е съосновател и управител на безкодовата платформа Umni.bg за създаване и управление на чатботове с разговорен изкуствен интелект за сайт. Елица има зад гърба си над 20 години опит в хотелиерството и туризма до директор маркетинг и генерален директор на хотел – Турция, Тунис, Мароко, Марианските острови в Тихия океан (17 години), и у нас.
Димо Желев
Димо Желев е завършил Туризъм и Маркетинг. От 2004 се занимава с дигитален маркетинг за хотели, собственик на платформи за резервации в хотелиерството.Съсобственик и маркетинг експерт в туроператорска фирма за 2 години. Собственик на компания, сертифицирана от Google за заснемане на 360 панорамни разходки, с над 500 реализирани хотелски заснемания.
Десислава Димитрова
Десислава Димитрова има 20 години опит в туристическата индустрия като управител и търговски директор на различни хотели и вериги в България , притежавам богат практически опит и експертиза в сферата на управлението и продажбите в Хотелския бизнес. През 2015 създадва собствена фирма – DES Management LTD.
Александър Алексиев
Александър Алексиев е с 27 годишен опит в сферата на туризма като е работил като екскурзовод, туристически агент, туроператор, мениджър продажби и онлайн дистрибуция, хотелиер, в транспортна фирма, мениджър агентска мрежа самолетни билети, както и в платформа за допълнителни туристически услуги и други звена на туристическата индустрия.
Пламен Раловски
Пламен Раловски е специалист по продажби в туризма като има богат опит от двете страни на “барикадата”. От една страна е управлявал продажбите на част от големите комплекси по Черноморието като “Златни пясъци” и “Слънчев ден”. От друга е бил представител за България и Турция на Cosmos – един от най-големите туроператори във Великобритания.
Калоян Вангелов
Калоян Вангелов е консултант и мениджър на проекти в областта на туризма, пътуванията и свързаните технологии. Бил е представител на австрийската авиокомпания FLY NIKI и директор „Корпоративно обслужване“ в BCD Travel – глобална мрежа за корпоративен травъл мениджмънт. Има и опит като управител на няколко компании.
Волен Марков
Волен Марков е Главен мениджър за Австрия, Унгария, България и Румъния към отдел „Продуктов мениджмънт & Иновации“ на Allianz Partners. Има над 10 годишен опит в сферата на туроператорската и турагентската дейност в Astral Holidays и Travel Shopping Center на позиции сътрудник отдел резервации, мениджър агентска мрежа и главен мениджър.
Стоян Стоянов
Стоян Стоянов е мениджър с международен опит в сектора на хотелиерството и ресторантьорството. Ръководител на едни от най-добрите хотели и ресторанти в България и чужбина, сред които ваканционно селище Санта Марина, Созопол, хотел Мезон § Шато Копса, KOI Restaurant & Lounge и Ray’s Bar в Абу Даби, ОАЕ. Професионалист с дългогодишен опит.
Всички курсове в академията по Туризъм
AI чатботовете в туризма: от А до Я
Курсът е насочен към широката аудитория в сферата на туризма, която се интересува от това как правилно да планира създаването и използването на чатбот за клиентска поддръжка, маркетинг и продажби в дигиталната екосистема на своя сайт, защо и как трябва да се промотира чатбота, и как може да се използва за маркетинг и продажби – с идеи, добри практики и примери от успешни български хотелски и туристически AI чатботове.
Създаване на маркетингова фуния за директни резервации в хотела
Искате ли да увеличите дела на директните резервации и да вдигнете печалбата от свободните стая? В курса ще научите как да създадете стратегия за дигитален маркетинг с конкретни активности, които ще доведат до по-висока заетост при по-висока цена. Реална разработка на стратегия с календар за дигитален маркетинг!
Решения за намиране и задържане на качествен персонал
Как да решим проблема с намирането и задържането на качествен персонал в хотелиерството? Изкуството на комуникацията. Решения от ново време! Разглеждане и обсъждане на казуси и реални примери от ежедневието в туризма с цел да се визуализират проблемите и формулите за решаването им. Обучението ще е основно под формата на дискусия между водещият и участниците с цел реални ползи за последните.
Преговорен процес между туроператори и хотелиери
Значението на чуждестранните туроператори от основните емитиращи за българския летен и зимен туризъм пазари е известно и в повечето случаи безспорно. Сътрудничеството с тях изискват собственици и мениджъри на българските хотели да имат значителен опит и солидна подготовка при договаряне на съвместния бизнес. В практиката си те неимоверно се сблъскват със специфични въпроси,дилеми и проблеми в стремежа да се постигнат възможно най-добър резултат при подписване на договори. Готови ли сме обаче за това? Какво трябва да знаем и как за реагираме,за да постигнем целите си? Ясно е ,че е необходимо да сме подготвени.Защо? “Fail to prepare means prepare to fail” /Провал в подготовката е подготовка към провал/. Ние ви предлагаме да споделим с вас нашия дългогодишен опит и експертиза с цел да ви помогнем да се подготвите и придобиете увереност в преговорния процес
Ценообразуване и продажби в хотелиерството в новата действителност
Целта на този курс е да ви представи идеи и практически съвети как да подобрим продажбите и рентабилността на Хотела в условията на продължаваща несигурност в туристическия бизнес.
Как да спестите време и пари с иновациите в умната хотелска стая
Целта на курса е да разберете кои са актуалните тенденции за контрол на достъп в новите умни хотелски стаи и как може да контролираме процесите при гостите, помещенията, енергоспестяването, работното време и персонала. Как ще изглежда хотела на бъдещето и кои автоматизирани процеси ще бъдат внедрени в неговото управление и поддръжка.
Корпоративни пътувания и въздушен транспорт
Курсът разкрива особеностите при организиране на пътувания със служебна цел и обслужване на корпоративни клиенти. Обсъждат се дейностите за постигане на клиентска удовлетвореност при резервиране на самолетни билети. Дават се препоръки относно подходите при договаряне и стимулиране на продажбите.
В дълбините на Туроператорска и турагентска дейност
Туроператор и Туристически агент са двама от основните участници в туристическия бизнес, наравно с хотелиери, ресторантьори, екскурзоводи и транспортни фирми. Именно тези двама контрагенти са първата точка на контакт с клиентите желаещи да ползват дадена туристическа услуга.
Ползите от Туристическо застраховане
Туристическото застраховане, макар и вторична услуга към туристическия продукт е не по-малко важна услуга. Туристическата застраховка гарантира сигурност, спокойствие и защита от възникване на допълнителни (понякога немалки) разходи за клиентите, пораждащи се от непредвидени обстоятелства, които могат да доведат до неприятни за ползвателя на туристическата услуга събития.
Организиране на събития
С курса за управление на събития ще се научите да създавате смислени преживявания. Преживявания, които правят разликата в индустрията за международни събития. Вие ще развиете своите творчески и организационни умения и подхранвате стремежа си да изследвате разнообразни възможности, когато става въпрос за свободното време, събития, спорт, изкуство и култура и туризъм.
Професия Администратор Хотел
В този курс ще добиете много нови умения, как да общувате, да изглеждате и да работите с различни хора (служители, мениджъри и посетители), как да направите работното си пространство привлекателно и удобно за всеки, който минава през хотелската рецепция, обработвайки доставки и покупки , работа с пари и много други.
Професия Барман
Този курс ще ви преведе през принципите и стъпките, за да ви помогне да постигнете целта си да станете барман от световна класа. Ние ви учим как да правите всякакви напитки, изучавайки историята на коктейлите и спецификите във вкусовете, текстурата и производството на различните алкохолни и безалкохолни напитки, за да можете да създавате свои авторски коктейли, като използвате знанията и въображението си. Този курс ви дава всички умения по прост и лесен за разбиране начин.
Професия Сервитьор
В този модул ще научите за основната роля на сервитьорите в ресторанта и професионалното обслужване на гости. Това включва основните способности и етикети, които сервитьорът в ресторанта трябва да притежава, за да подреди ефективно масата и да сервира.
